Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTÓW KOSZTÓW
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Streetwear4u.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Jak dokonać zwrotu
Aby zwrócić produkt:
- Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia
- Wyślij produkt na adres: kacper.szubin@outlook.com
- Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami
Koszty zwrotu
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty odesłania towaru. Szacunkowy koszt zwrotu na terenie Polski wynosi około 15-25 PLN.
Zwrot kosztów
Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Produkty wykluczone ze zwrotu
Ze względów higienicznych, następujące produkty nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania:
- Bielizna i skarpety
- Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie
Zgodność towaru
Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do reklamacji zgodnie z polskimi przepisami o prawach konsumenta. Towar powinien być zgodny z umową przez okres 2 lat od daty dostawy.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub jeśli nie otrzymałeś zwrotu w odpowiednim czasie, skontaktuj się z nami:
- Email: kacper.szubin@outlook.com
- Telefon: +48 691 393 635
- Adres: Kacper Janik ul. Kołobrzeska 36 80-391 Gdańsk